Wanneer je de support nodig hebt
- Een storting die niet direct wordt bijgeschreven: stuur een screenshot van de bank- of cryptotransactie mee.
- Een opname die langer dan twee werkdagen openstaat.
- Zelfuitsluiting of een zelftest.
Lalabet support: contact en verificatie
Contact met de support van Lalabet, documenten voor verificatie, behandeltijd van opnames en zelfuitsluiting op één pagina.
De support van Lalabet is het adres voor vragen over stortingen, opnames en je account. Hoe completer je bericht, hoe sneller het antwoord: accountnaam, datum en bedrag erbij.
Verificatie vóór de eerste opname
- Identiteitsbewijs.
- Adresbewijs, bijvoorbeeld een bankafschrift of factuur.
Uitbetalen kan pas na goedkeuring; die volgt meestal binnen enkele werkdagen. Stuur de documenten direct na registratie, dan wacht je later niet.
Opnames: minimum, kosten, tijd
| Regel | Waarde |
|---|---|
| Minimale opname | €40 |
| Vaste kosten | €20 per opname |
| Behandeltijd | tot 2 werkdagen |
Scrol zijwaarts om de hele tabel te zien
Door de vaste kosten loont het om opnames te bundelen. Hogere VIP-niveaus hebben hogere limieten.
Verantwoord spelen
Stortings- of verlieslimieten zijn er niet als instelling; wel zelfuitsluiting en een zelftest via de support. Lalabet verwijst naar BeGambleAware.org. Neemt het spelen te veel ruimte in, gebruik dan de zelfuitsluiting meteen.
Veelgestelde vragen
Hoe bereik ik de support van Lalabet?
Via de supportkanalen op de site; vermeld accountnaam, datum en bedrag.
Welke documenten vraagt Lalabet?
Een identiteitsbewijs en een adresbewijs zoals een bankafschrift of factuur.
Kan ik een stortingslimiet instellen?
Nee; wel zelfuitsluiting en een zelftest via de support.